O que sua empresa ganha quando conhece a buyer persona?

O que sua empresa ganha quando conhece a buyer persona?

Que os usuários finais das suas soluções não são exatamente os compradores delas não é nenhuma novidade, certo? Os usuários do softwares de gestão, por exemplo, não são os responsáveis pela decisão da aquisição desse tipo de produto.

Por conta disso, os profissionais de marketing de empresas de tecnologia lidam diariamente com o desafio de identificar o comprador para atingi-lo em suas campanhas.

É por isso que mapear a buyer persona passa a ser uma solução eficiente na elaboração de campanhas de vendas!

Como já explicamos aqui no blog, ao traçar as personas do seu negócio, os conteúdos produzidos para seus materiais passam a ser mais efetivos na geração de leads, e também já mostramos como é importante entender a diferença entre persona e público-alvo.

Mas afinal, o que há de tão especial na buyer persona? A questão é que “ela é o cara”. A buyer persona é quem bate o martelo, quem assina o contrato e efetivamente compra a sua solução. monitor-376211_1280

Cada segmento tem seus desafios. Por exemplo: no educacional sabemos da importância do papel do reitor numa negociação de compra de software, porém quem irá buscar as soluções e assinar o contrato, tradicionalmente, é o executivo de TI da instituição. Enquanto o reitor está preocupado com os custos de manutenção, a dor mais atual do executivo de TI é que o corpo docente tem dificuldades em utilizar o sistema vigente.

Nesse cenário fictício, quem sua campanha mais agressiva de vendas deve atingir? Sim, o executivo de TI. Conteúdos abordando aspectos de usabilidade, que facilitam a navegação para os mais leigos, irá atrair sua buyer persona diretamente para o seu funil.

O processo de detalhamento da buyer persona deve ser periodicamente atualizado, pois pode mudar de mês para mês. Entender as preocupações, aspirações e desafios diários de quem compra a sua solução será o insumo perfeito para direcionar suas campanhas e para que elas sejam assertivas.

As dores da sua buyer persona devem ser a matéria-prima do seu plano editorial, porque ao abordá-las trazendo soluções, você será facilmente encontrado por quem você deseja.

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